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念好涉旅游纠纷调处“快字诀”

时间:2021-09-11 09:11来源:未知 作者:admin 点击:
本报讯 (全媒体记者胡静通讯员张婷婷)原以为你们会偏向本地人,我们的赔偿款八成要不回来了,想不到你们执行力度这么大,督促对方将赔偿款打给我们了。实在太感谢了!近日,外地游客周某给恩施市人民法院沐抚人民法庭庭长毛伟打来电话表示感谢。 原来,周某

  本报讯 (全媒体记者胡静通讯员张婷婷)“原以为你们会偏向本地人,我们的赔偿款八成要不回来了,想不到你们执行力度这么大,督促对方将赔偿款打给我们了。实在太感谢了!”近日,外地游客周某给恩施市人民法院沐抚人民法庭庭长毛伟打来电话表示感谢。

  原来,周某与家人一起到恩施大峡谷旅游入住当地一家酒店时,周某3岁儿子周某哲在酒店大厅玩耍时突然从其身旁跑出,直接撞上前来送茶水的谭某耀所持的热水壶。周某哲被热水烫伤并被玻璃割伤。双方处理好就医等事宜后,就后续赔偿事宜协商未果诉至沐抚人民法庭。法官耐心释法明理,促成双方达成调解协议,并分次将赔偿款执行到位。

  “涉旅游纠纷具有突发性强、时效性强等特点,虽然大多涉及标的额小,案情也较简单,但涉案当事人抵触情绪大,矛盾容易激化,小纠纷也可能演变为大事件。”毛伟介绍,针对这种情况,沐抚人民法庭探索形成“一重、两免、三定、www.5599236.com四就”(注重调解,对小额旅游纠纷案件免收诉讼费和免收申请执行费,定期、定点、定人巡回办案,就地立案、就地审理、就地调解、就地执行)审判工作机制,快速调处涉旅游纠纷。同时,依托审判,以案说法、以例普法,结合案件本身,向当事人宣传相关法律知识,让法律宣传更具针对性。将涉旅游相适案例、法律评析等,配以生动形象的漫画编印成宣传册,发放给游客及旅游从业人员,营造学法、知法、用法良好氛围。0449co香港杀庄网站

  数据显示,自2019年10月18日挂牌运行以来,沐抚人民法庭共受理涉旅游纠纷75起,已全部调处成功。

  据了解,为助力旅游业和谐稳定高质量发展,恩施市人民法院根据该市旅游资源分布情况,在民一庭(城区三办)、沐抚、白杨坪、芭蕉等4个人民法庭内设旅游巡回法庭,分别负责辖区范围内的旅游纠纷案件。

(责任编辑:admin)
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